Depuis sa création en 1975, PAP Immobilier est le leader des sites d’annonces et de transactions immobilières entre particuliers. On vous dit ici ce qu’en pensent les clients de l’entreprise.
Service immobilier : avis et témoignages
PAP Immobilier est une référence dans le secteur immobilier français grâce à son système innovant et sa capacité à évoluer pour s’adapter aux besoins des clients malgré la concurrence.
L’entreprise se vante de ses 45 années d’expérience qui lui ont permis de conserver son succès tout le long. Elle justifie sa longévité par son efficacité qui lui permet d’attirer les clients. En ce qui concerne la satisfaction de ces derniers, PAP.fr obtient une note de 4,6/5 étoiles sur Trustpilot pour plus de 7470 avis récoltés.
L’entreprise obtient également une note de 3,8/5 sur Facebook, pour plus de 828 avis collectés. Il faut retenir que PAP Immobilier propose un service qui répond aux attentes de la majorité de ses clients et cela se remarque à travers leurs nombreux témoignages.
Nous avons donc sélectionné et résumé quelques avis pour vous permettre de vous faire une idée de l’expérience des clients de l’entreprise immobilière :
PAP Immobilier pour une location facile
“En tant que bailleur, je trouve le site de PAP idéalement conçu et facile à utiliser. Le service client fait preuve d’une rapidité d’exécution. Les annonces sont postées dans de brefs délais et les candidatures arrivent assez rapidement. Fidèle à PAP depuis plusieurs années, je ne peux que recommander leurs services.”
Un service parfait et efficace
“Une super expérience ! J’avais des doutes quand on m’a demandé de payer pour pouvoir répondre aux messages… mais après avoir essayé, j’ai eu plusieurs candidatures qui se sont poursuivies par des visites et soldées par l’achat de mon bien.”
“Satisfaite ! Service client professionnel, disponible et à l’écoute pour satisfaire la moindre de vos exigences. Les conseils pour la location dont j’ai bénéficié m’ont permis de comprendre les besoins du locataire et de m’orienter sur les documents à demander. Je recommande !”
PAP Immobilier : parfait pour les vendeurs
“Propriétaire d’immobilier, j’ai récemment vendu mon bien avec l’aide de PAP. L’accompagnement était au rendez-vous à toutes les étapes et dans toutes les démarches. Le coaching immo m’a aidé à filtrer mes prospects et à conclure rapidement mon projet.”
Un site intuitif et performant
“Des connaissances m’ont recommandé PAP.fr quand je mettais mon ancienne maison en vente. Me demandant s’il ne serait pas mieux d’avoir recours à une agence immobilière, j’ai quand même décidé de poster mon annonce au cas où ! J’ai été agréablement surpris par la facilité d’accès du site.
Celui-ci est intuitif et en plus, les demandes arrivent assez vite. En quelque temps, j’avais des acheteurs potentiels. Mais le mérite revient vraiment aux conseillers de PAP pour leur assistance, pour l’estimation et les démarches administratives. Merci beaucoup !”
Incivilités des demandeurs de location
“Rien à dire sur le service de PAP mais il faut noter que les personnes cherchant la location font un peu ce qu’elles veulent. Aucune prévention en cas de désintéressement, pas de renseignements envoyés, visites annulées sans préavis, retard des visiteurs et j’en passe.
Ce serait vraiment mieux pour nous autres annonceurs que PAP s’assure que ces personnes prennent leurs dispositions pour faciliter la tâche à toutes les parties.”
Harcèlement de la part d’agents immobiliers et non respect des demandes d’information des candidats
“C’est pas normal que les candidats à une location ignorent une chose aussi importante que le remplissage et l’envoi des formulaires de renseignements ! Et aussi, faites attention à toutes ces racailles d’agents immobiliers qui bravent les interdits et vous harcèlent tout le temps. «
Histoire de Particulier à Particulier
L’entreprise voit le jour en octobre 1975 sous la forme d’un journal lancé par le couple Catherine et Patrick Jolly. L’idée leur vint alors qu’ils étaient à la recherche d’un appartement à Paris. Confrontés aux agences immobilières et à leurs frais qui ne rentraient pas dans leur budget, ils décident de lancer un journal d’annonces immobilières.
Celui-ci permettrait à des particuliers comme eux de trouver leur logement sans passer par les agences. Le journal nommé “Particulier à Particulier” connaît rapidement un grand succès après son lancement. Il devient même une référence pour ceux qui cherchent à louer, vendre ou acheter un logement sans intermédiaire.
Les fondateurs décident d’aller plus loin en mettant à la disposition des clients, une équipe de conseillers immobiliers professionnels. Un service juridique est également mis en place en plus de journalistes experts dans l’immobilier. Ces derniers sont chargés de créer du contenu pour permettre aux particuliers d’être informés et de disposer d’une autonomie complète sur toutes leurs transactions.
En 2005, la fille du couple Jolly, Corinne, intègre l’entreprise de ses parents et fait passer un cap à celle-ci. PAP devient le leader en termes de diffusion d’annonces immobilières avec l’introduction et l’utilisation de nouvelles technologies pour améliorer les services proposés aux clients.
Les clients profitent de solutions innovantes telles que la réalité virtuelle ou encore la data engineering à des prix imbattables. On assiste par ailleurs à la création d’un diplôme de conseiller immobilier reconnu par l’État pour consolider les compétences des équipes. Aujourd’hui encore, PAP continue d’innover chaque jour pour offrir des prestations de qualité à tous les particuliers.
Activité et réseau
PAP Immobilier, c’est d’abord la première destination française en ligne qui propose des annonces de location et vente de biens immobiliers entre particuliers. Le site propose toutes sortes d’annonces immobilières : location d’appartements, de maisons, de lofts, mais aussi des annonces de mise en vente. Ces annonces sont régulièrement actualisées pour vous garantir un service optimal.
Avec PAP immobilier, vous pouvez ainsi trouver, et acheter un bien immobilier ; estimer votre bien pour la location ou la vente. Vous pouvez aussi préparer votre investissement ou votre dossier de prêt immobilier avec les services dédiés qui vous sont offerts.
Il s’agit également d’un réseau constitué de plus de 200 collaborateurs, plus de 45 ans d’expérience dans ce milieu concurrentiel et 3 millions de particuliers qui visitent le site chaque mois. Des équipes de conseillers, de coachs immobiliers, d’experts en estimation immobilière et de juristes pour un suivi personnalisé tout au long de votre projet immobilier.
