Service immobilier : avis et témoignages
4’Immo est une agence immobilière implantée dans la commune de Nantes depuis plus de 40 ans. Avec pas moins de 18 000 visites par semaine dans l’une de ses agences, cette société profite d’une popularité indéniable dans la métropole nantaise. En se basant sur les 143 commentaires des clients pour un score de 4,6 étoiles sur Immodvisor, la qualité du service client semble satisfaisante.
Si on se fie uniquement à ces 4,6 étoiles sur Immodvisor, tout porte à croire que l’agence bénéficie d’une réputation majoritairement positive. Dans cette optique, cette dernière met à disposition de ses clients des dizaines de professionnels compétents et efficaces qui ont une excellente connaissance du marché local. Les clients peuvent également joindre facilement les personnels de la société par téléphone, e-mail, par le biais des réseaux sociaux ou consulter le site web pour obtenir plus d’informations.
Cependant, les quelques clients mécontents prouvent que malgré la bonne volonté de l’agence à satisfaire ses clients, tout n’est pas encore parfait.
Nous avons réuni quelques exemples d’avis positifs et négatifs des clients sur les agences nantaises de 4’Immo pour donner une idée de la qualité de leurs services.
Agences 4’Immo : des agents rigoureux
« Pour vendre mon appartement, à Nantes, j’ai eu recours au service de 4’Immo. L’agent avec qui j’ai eu rendez-vous a été professionnel et rigoureux. Il a fait un excellent suivi de mes dossiers. Le bien a été vendu très rapidement. »
Agences 4’Immo : des agents disponibles
« Ayant déjà entendu de nombreux éloges sur 4’Immo, j’ai décidé de me rapprocher de l’une de ces agences pour mon premier achat de résidence principale. Tout s’est déroulé à merveille. Non seulement les agents ont été très professionnels, mais ils se sont également montrés très disponibles et patients lorsque j’ai eu besoin de les consulter régulièrement. »
Agences 4’Immo : un excellent suivi et compte-rendu
« J’ai déjà fait appel à l’agence pour la vente de deux de mes biens immobiliers. Pour chaque visite de clients, j’ai systématiquement reçu des comptes rendus précis et objectifs. De plus, l’équipe a réussi à conclure rapidement les ventes. Je recommande à 100 %. »
Agences 4’Immo : des agents à l’écoute
« On a réussi à vendre rapidement notre bien grâce à l’efficacité de l’équipe de 4’Immo. L’agent chargé de notre dossier est resté en contact avec nous, du début jusqu’à la fin, afin de nous informer des dernières nouvelles concernant notre bien. De plus, il s’est toujours montré chaleureux durant nos entretiens. »
Agences 4’Immo : des clients qui estiment que les frais d’agences sont abusifs
«L’équipe de cette agence semble avoir une connaissance très précise du marché. J’ai tout particulièrement apprécié le savoir-faire et l’efficacité du négociateur qui m’a accompagnée pour l’achat de mon bien. Seul hic, j’ai découvert seulement après que les honoraires étaient extrêmement chers et j’estime que cela ne correspond pas du tout au temps consacré pour la réalisation de la mission. »
Agences 4’Immo : des clients qui se plaignent d’avoir été négligés
« L’expérience que j’ai eue avec 4’Immo n’a pas été des plus agréables. Lors de notre premier rendez-vous, les informations étaient erronées. De plus, je n’ai bénéficié d’aucun accompagnement jusqu’à la signature. Il a même fallu que je négocie moi-même avec le notaire. Je ne recommande pas. »
En somme, les agences de 4’Immo à Nantes semblent réellement à l’écoute des besoins de leurs clients et font tout pour les satisfaire dans les meilleurs délais. Néanmoins, quelques mises au point semblent encore nécessaires pour que la qualité du service client soit optimale.
Depuis sa création, Immo est très appréciée pour son savoir-faire et sa connaissance très étendue du marché. Aujourd’hui, l’entreprise tient plus que jamais à maintenir son excellente réputation en procédant à des améliorations constantes de ses services.
Histoire du groupe 4’Immo
L’entreprise 4’Immo est une société familiale créée dans les années 1973. Depuis, cette entreprise à taille humaine s’est bâtie une réputation de spécialiste en immobilier, reconnue pour son professionnalisme et son sérieux. En 2003, c’est Thierry PENNANEC’H qui prend la direction de la société.
Les agences immobilières de cette entreprise se sont affiliées au Réseau National L’ADRESSE. Cela permet à la société d’offrir à ses clients une meilleure visibilité et de faciliter la recherche des biens immobiliers. De plus, 35 agents sont actuellement au service de cette société afin d’apporter plus de satisfaction à ses clients.
Cette société est également en partenariat avec la FNAIM ou la Fédération Nationale de l’Immobilier. Il s’agit d’un syndicat des professionnels de l’immobilier qui a pour but d’optimiser la sécurité des projets immobiliers. Il fournit des formations et diplômes à ses adhérents afin que ces derniers puissent offrir d’excellentes prestations.
Activité et réseau du groupe
Pour satisfaire ses clients, 4’Immo propose l’achat/vente des biens immobiliers, la gestion locative ainsi que le syndic. L’entreprise effectue également le suivi des dossiers et accompagne les clients jusqu’à la signature de leur contrat chez le notaire.
Pour faire une estimation technique d’un bien immobilier, il est également possible de faire appel à cette agence. Pour voir les offres complètes proposées par la société, il est possible de consulter son site web. Ce dernier propose de plus amples informations sur chacune de ses prestations.
